Чат-боты являются будущим маркетинга, так как они улучшают пользовательский опыт и приносят огромную пользу бизнесу. В статье приведены 5 доказательств, включая то, что боты могут выполнять несколько действий одновременно, являются отличной службой поддержки и помогают экономить ресурсы компаний.